Monthly Archives: marzo 2014

Venerdi 21 Marzo ore 12.00 “Tecniche commerciali sul punto vendita” #retail #supersummit

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Continua il ciclo di workshop gratuiti in diretta streaming da me gestiti (non mi conosci?) sul canale retail di SuperSummit

Venerdi 21 Marzo ore 12.00 in diretta streaming gratuita si svolgera’ il nuovo workshop “Tecniche commerciali sul punto vendita”

Ospiti:
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Cesare Sansavini – Presidente Change Project

 

Per motivi difficilmente comprensibili, forse legati solo a tradizioni storiche, nel nostro paese si pensa che venditore sia solo colui che deve bussare alla porta di un cliente per proporre i suoi prodotti o servizi. Non si considera invece tale colui che riceve nella propria sede i potenziali clienti.
Da questo banale equivoco scaturiscono una serie di comuni carenze di professionalità, giustificate dal fatto che “sei tu cliente che sei venuto a cercarmi non io”.

I principali argomenti che saranno trattati nel workshop:

1) Il motore commerciale del Punto Vendita: quali sono i parametri che assicurano il successo commerciale.
2) Moltiplicare gli ingressi: ubicazione, vetrina, promozione, Web marketing, strategie di contatto, selezionare i fornitori, rafforzare la fidelizzazione e il passaparola.
3) Moltiplicare i contatti di vendita: come stimolare il cliente al contatto.
4) Moltiplicare la conclusione di vendita: come sviluppare un’immagine consulenziale attraverso lo sviluppo di capacità comunicative e relazionali e skills di vendita.
5) Aumentare lo scontrino medio: tecniche di cross selling e upselling
6) Il monitoraggio dei risultati: gli indicatori di performance (I.P.), l’analisi dei risultati individuali.
7) Lo sviluppo del venditore: cruscotto di performance e piano di sviluppo individuale
8) Marketing della fidelizzazione: come avviare strategie di fidelizzazione intese a moltiplicare il passaparola

Per seguire la diretta streaming e’ suff. collegarsi a questa pagina http://it.supersummit.co/t/ 10 minuti prima ed entrare in chat da cui e’ possibile fare domande all’ospite

Venerdi 14 Marzo ore 14.30 in diretta streaming gratuita “Shopping esperienzale: la personalizzazione degli acquisti” #retail #supersummit

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Continua il ciclo di workshop gratuiti in diretta streaming da me gestiti sul canale retail di supersummit

Venerdi 14 Marzo ore 14.30 in diretta streaming gratuita si svolgera’ il nuovo workshop “Shopping esperienzale: la personalizzazione degli acquisti”

Ospiti:

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Luca Sala – Managing Director A10S

Silvano Trezzini – Consulente Hubit

 

I principali argomenti che saranno trattati nel workshop:

1) Evoluzione del punto vendita fisico
2) Come creare l’esperienza d’acquisto per i clienti
3) La Shopping Experience oggi
4) Marketing esperienziale:
a. Engagement Marketing
b. Digital Loyalty
c. Proximity Marketing
5) Case studies e applicazioni pratiche

Per seguire la diretta streaming e’ suff. collegarsi a questa pagina http://it.supersummit.co/t/ 10 minuti prima ed entrare in chat da cui e’ possibile fare domande all’ospite

Venerdi 7 Marzo ore 12.00 in diretta streaming gratuita si svolgera’ il nuovo workshop “Gestione distribuita della disponibilità e virtualizzazione del punto vendita; il caso Monnalisa”

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Continua il ciclo di workshop gratuiti in diretta streaming da me gestiti

Venerdi 7 Marzo ore 12.00 in diretta streaming gratuita si svolgera’ il nuovo workshop “Gestione distribuita della disponibilità e virtualizzazione del punto vendita; il caso Monnalisa”

Ospiti:

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Andrea Mattesini – Retail Manager di Monnalisa

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Michele Barbagli – CTO di Sintra Consulting s.r.l

I principali argomenti che saranno trattati nel workshop:

1) Gestione della disponibilità nelle aziende di Moda : descrizione delle problematiche e soluzioni attuali
2) Gestione dei punti vendita Retail e relativa location : costi della location e necessità di creare maggiore efficienza
3) La soluzione di Magazzino distribuito denominata SOAv ( Service Oriented Availability )
4) L’ applicazione della soluzione ai canali B2C e B2B
5) Virtualizzazione del punto vendita su dispositivi Tablet ( APP Monnalisa iPad )

Per seguire la diretta streaming e’ suff. collegarsi a questa pagina http://it.supersummit.co/t/ 10 minuti prima ed entrare in chat da cui e’ possibile fare domande all’ospite